I soci FIRE possono porre quesiti tecnici sui temi trattati dalla Federazione inviando una mail all'indirizzo tenendo presente che la risposta è garantita solo per alcune categorie sociali e per i soli referenti, come indicato nella sezione associarsi. Negli altri casi cercheremo di rispondere ai quesiti laddove il carico di lavoro lo consenta. Non verrano in ogni caso presi in considerazione messaggi non firmati e, laddove applicabile, privi dell'indicazione dell'azienda di appartenenza.
I non soci possono inviare richieste di informazioni allo stesso indirizzo, ma non è possibile assicurare una risposta a causa dell'elevato carico di lavoro.
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